Relation client : comment utiliser Facebook ?

Saviez-vous que Facebook était un bon levier de relation client ? Le tout est de connaître la marche à suivre. Pour commencer, veillez à humaniser vos échanges avec le consommateur. Ainsi, un rapport de confiance s’installera. Grâce à l’option « chat », vous pourrez faire preuve de plus de réactivité et répondre rapidement au client. À ne pas oublier d’être à l’écoute du prospect. C’est ce qui vous permettra de mieux comprendre ses exigences. Cela vous aidera à perfectionner votre prestation par la suite.

Facebook peut aider à booster votre relation client