Articles

Affichage des articles du décembre, 2020

Gestion de la relation client : quelques conseils à ne pas négliger !

Image
  Il est clair que la gestion de la relation client fait partie des prestations clés au sein d’une entreprise. Cependant, il est important de vous organiser correctement afin de proposer un service de qualité. Voici 3 conseils qui devaient vous aider à atteindre cet objectif :   La relation client requiert une bonne préparation © image libre de droits Google 1)       Utilisez différents leviers de communication . Ainsi, la prise de contact avec la clientèle se fera plus facilement. 2)       Faites une étude de marché afin de mieux comprendre les besoins de la clientèle . Vous pourrez par la suite proposer des offres personnalisées. 3)       Si vous externalisez votre service , assurez-vous de profiter d’un travail répondant à vos exigences avant de vous lancer.

Référencement naturel : les choses à considérer !

Image
  Opter pour le référencement naturel peut aider à booster la popularité d’une entreprise sur le Web. Cependant, il est important de respecter certaines procédures afin de mener à bien cette mission. Voici quelques conseils en la matière : Le SEO est une stratégie marketing qui fait continuellement ses preuves © image libre de droits Google   1)       Choisissez les bons mots clés pour votre site Web ou mobile. 2)       Rédigez du contenu marketing de qualité, car votre priorité sera d’intéresser l’internaute. 3)       Veillez à ce que votre site dispose d’une bonne vitesse de chargement, car c’est un des critères SEO (Search Engine Optimization) principaux instaurés par Google. 4)       Assurez-vous que votre plateforme dispose d’un responsive design . Ainsi, elle sera accessible via tous les types d’écrans.