Technologie : le chatbot révolutionne la relation client !


Nous vivons dans une ère où la technologie tient une place importante au sein des entreprises. D’ailleurs, ces dernières en profitent afin d’améliorer leur stratégie de prospection. Pour preuve, c’est ainsi qu’a vu le jour le chatbot. Ce logiciel a comme base l’IA (Intelligence Artificielle) et il aide à améliorer la relation client. Comment ? Tout simplement en facilitant l’interaction avec les consommateurs en répondant à des questions récurrentes. À savoir également que la base de données de ce genre de produit est constamment mise à jour.
 

Le chatbot booste le marketing client
 



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