Business : comment fidéliser vos clients ?

 

Gérer un business n’est pas une mince affaire, surtout en ce qui concerne la fidélisation de la clientèle. Cependant, grâce aux bonnes pratiques, vous serez en mesure de mener à bien cette mission. Voici quelques conseils en la matière :

1)      Faites une étude de marché pour différencier les divers types de clients.

2)      Sachez comment reformuler les demandes de vos clients afin de leur proposer un meilleur service.

3)      Préparez un argumentaire. C’est habituellement la clé pour conclure une vente ou encourager vos prospects à en apprendre plus au suet de votre société.

Fidéliser vos clients nécessite une bonne organisation

Credit photo : Flickr, Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0)


 

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