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Saviez-vous que Facebook était un bon levier de relation client  ? Le tout est de connaître la marche à suivre. Pour commencer, veillez à humaniser vos échanges avec le consommateur . Ainsi, un rapport de confiance s’installera. Grâce à l’option « chat », vous pourrez faire preuve de plus de réactivité et répondre rapidement au client. À ne pas oublier d’ être à l’écoute du prospect . C’est ce qui vous permettra de mieux comprendre ses exigences. Cela vous aidera à perfectionner votre prestation par la suite. Facebook peut aider à booster votre relation client

Il est indéniable que le secteur de la vente en ligne est très concurrentiel. Cependant, il est possible de vous démarquer en utilisant certaines pratiques. Retrouvez plus bas quelques conseils qui vous aideront à améliorer votre service : Booster vos ventes en ligne nécessite de l’organisation 1)       Commencez par analyser votre site e-commerce . En étudiant le parcours des internautes sur vos pages, vous serez en mesure de mettre en place une stratégie beaucoup plus ciblée et personnalisée. 2)       Veillez à ce que votre plateforme propose un design vendeur. Une bonne optimisation peut encourager les ventes. Grâce à un site tape-à-l’œil vous attirera le regard des potentiels consommateurs. 3)       Soignez le contenu de votre site. Il est impératif que vos publications soient pertinentes, directes et utiles à l’internaute.  4)       N’hésitez pas à proposer des offres promotionnelles afin d’attirer/ fidéliser les clients . Par exemple des réductions su