WhatsApp : un levier de relation client à ne pas négliger !


Saviez-vous que WhatsApp pouvait être utilisée pour améliorer la relation client au sein d’une entreprise ? Sachez que 21 % des professionnels européens se servent de cette application. Ainsi, ça facilite la communication avec les prospects. De plus, ce sera un meilleur moyen de renforcer le lien avec le consommateur. Pour couronner le tout, ça permettra d’offrir un service instantané et personnalisé à la clientèle. Évidemment, il ne faudra pas négliger les autres canaux de communication comme le téléphone fixe, l’e-mailing ou encore les réseaux sociaux, entre autres.
 


WhatsApp peut aider à améliorer votre relation client

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