Relation client : les manœuvres à connaître !

Dans le but de maintenir un bon rapport avec les prospects, il est impératif de mettre en place un service efficace dédié à la relation client . Cependant, cette tache peut se révéler plus compliquée que prévu si elle n’est pas réalisée comme il se doit. Retrouvez plus bas quelques conseils qui devraient vous aider à proposer une prestation qualitative aux consommateurs : La relation client nécessite une bonne préparation Credit photo : Jernej Furman sur Flickr , Attribution 2.0 Générique ( CC BY 2.0 ) 1) Assurez-vous de disposer de produits et de services à la hauteur de la réputation de votre société. Il ne faudrait pas faire de fausses promesses aux clients de peur de nuire à la pérennité de votre entreprise. 2) Veillez à former vos salariés afin que ces derniers aient une meilleure compréhension des exigences de la clientèle. 3) Soignez vos collaborateurs en le...