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Affichage des articles du novembre, 2019

Relation client : confiez cette prestation à une agence !

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Il va sans dire que la relation client représente l'un des services clés d’une entreprise. Cependant, elle demande un engagement considérable. De ce fait, avoir recours au BPO (Business Process Outsourcing) pourrait être bénéfique à une société. Ainsi, il sera possible de gagner du temps afin de mieux se concentrer sur son cœur de métier. De plus, le sous-traitant choisi fera part de son expertise dans le domaine concerné. Pour couronner le tout, sachez qu’ externaliser cette prestation représente un avantage économique dans la mesure où cela permettra de réduire les coûts au niveau de la main-d’œuvre. C‘est l’expert BPO qui prendra à sa charge cette partie.   La relation client est un service que vous pouvez externaliser  

Black Friday 2019 : mettez toutes les chances de votre côté !

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Le phénomène du Black Friday a fait son apparition en France en 2013 et depuis il n’a pas arrêté de séduire les consommateurs. Pour rappel, il s’agit d’une journée lors de laquelle vous pourrez profiter de diverses offres promotionnelles (-70 % sur certains articles, entre autres). D’ailleurs, de nombreuses personnes profitent de cet évènement afin de réaliser leurs achats de Noël. Le Black Friday approche à grands pas Sachez que cette année, le Black Friday se tiendra le 29 novembre. Toutefois, il est conseillé de bien vous préparer afin de faire de bonnes affaires lors de cette journée. Voici quelques conseils qui devraient vous aider à mieux vous en sortir : 1)       Certaines boutiques ont déjà commencé à baisser le prix de quelques-uns de leurs produits, histoire de vous mettre dans le bain. Suivez de près ces offres promotionnelles et n’hésitez pas à les mettre dans votre panier. Le jour J, vous pourrez éventuellement les avoir à un prix encore meilleur. 2)