B to C : quelques astuces clientèle sur Twitter !
Dans le but de booster votre société B to C (Business To Consumer), il est important de conserver un bon rapport avec vos consommateurs. D’ailleurs, Twitter peut être un levier de communication à ne pas négliger. Vous pourrez par exemple, créez une conversation de groupe sur le réseau social . Cela vous permettra de mieux discuter avec les clients et créer une relation de confiance avec ces derniers. À ne pas oublier de faire un suivi des hashtags . Cela vous permettra de mieux vous documenter sur ce qui fait le buzz. En adaptant ces donnes à votre stratégie, vous serez en mesure de booster votre service client. Twitter peut servir à booster votre relation client