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Affichage des articles du mars, 2022

Relation client : des astuces pour améliorer votre service !

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  De nombreuses prestations aident à la pérennité d’une société, dont la relation client . D’ailleurs, celle-ci fait partie des services clés chronophages au sein d’une entreprise. C’est la raison pour laquelle il est recommandé de recourir à certaines pratiques afin d’être qualitatif. Retrouvez plus bas quelques conseils qui vous aideront dans cette tâche : La relation client nécessite un suivi continu Credit photo : EpicTop10 sur Flickr, Attribution 2.0 Générique ( CC BY 2.0 ) 1)       Veillez à être continuellement à l’écoute de la clientèle. Pour appel, ce sont les retours de prospect qui vous aideront à déterminer ce qui demande à être amélioré au sein de cette fonction. 2)       N’hésitez pas à personnaliser vos prestations . Cela montrera non seulement au client que vous avez considéré ses retours, mais cela le valorisera et le fidélisera par la même occasion. 3)       Certaines tâches peuvent se révéler récurrentes. De ce fait, automatiser ces prestations est un moyen

Ressources humaines : des astuces pour la gestion du temps !

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Certes, les ressources humaines représentent une des prestations les plus chronophages au sein d’une société en ligne. Cependant, grâce aux bonnes pratiques, vous serez en mesure de mieux gérer votre temps. Retrouvez plus bas quelques conseils en la matière : La gestion des ressources humaines nécessite de la préparation Crédit photo : Nick Youngson sur Picpedia, Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 non transposé   ( CC BY-SA 3.0 ) 1)       L’utilisation d’ applications mobiles peut vous aider à gagner en rapidité pour certaines prestations. 2)       N’hésitez pas à mettre en place une plateforme self-service afin que vos salariés puissent profiter d’infos utiles qui sont habituellement récurrentes. 3)       La programmation des alertes vous permettra de mieux gérer les données au sein de votre entreprise.

Externalisation des services RH : une solution économique !

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Il est clair que les fonctions RH (Ressources Humaines) comportent divers sous-services chronophages. De ce fait, pourquoi ne pas songer à l’ externalisation  ? Ainsi, vous serez en mesure de gagner du temps pour mieux vous consacrer à d’autres tâches stratégiques. Pour rappel, l’ outsourcing est également un moyen de gagner en expertise. Grâce au prestataire de services que vous choisirez, vous profiterez de compétences supplémentaires. Aussi, c’est un moyen pour mieux maîtriser vos coûts , car la main-d’œuvre liée aux fonctions confiées sera prise en charge par le sous-traitant concerné. Toutefois, choisir le bon professionnel nécessite une étude de marché au préalable. Vous pouvez externaliser vos fonctions RH Credit photo : EpicTop10 sur Flickr, Attribution 2.0 Générique ( CC BY 2.0 )